公开内容可以被阅读和评论,但不代表发布者愿意进行私人交流。对方未回复、关闭评论或明确拒绝后,应停止继续发送消息。
社区公约
社区公约帮助参与者理解哪些交流方式更合适,哪些行为会影响他人安全和使用体验。所有互动仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户,尊重意愿和保护隐私是共同基础。
交流从尊重意愿开始
不同意见应针对观点表达,不使用侮辱、威胁、歧视或低俗暗示。不要通过多个账号绕过屏蔽,也不要鼓动他人围攻。
不适合发布的内容
以下行为会破坏安全和正常交流,需要避免。
01违法违规、暴力威胁、低俗露骨或针对未成年人的不适当内容。
违法违规、暴力威胁、低俗露骨或针对未成年人的不适当内容。
02陪伴交易、金钱换取互动、诱导充值、虚假奖励和收益承诺。
陪伴交易、金钱换取互动、诱导充值、虚假奖励和收益承诺。
03虚假身份、虚假成功案例、虚假在线数据或冒充他人。
虚假身份、虚假成功案例、虚假在线数据或冒充他人。
04未经同意公开聊天记录、联系方式、证件、住址和工作信息。
未经同意公开聊天记录、联系方式、证件、住址和工作信息。
05索取密码、短信验证码、银行卡资料、支付密码或远程控制权限。
索取密码、短信验证码、银行卡资料、支付密码或远程控制权限。
06侵犯版权、恶意搬运、欺骗性链接和来源不明的安装地址。
侵犯版权、恶意搬运、欺骗性链接和来源不明的安装地址。
处理问题的基本流程
看到可能违规的内容时,不必在公开评论中持续争执。
停止互动
不要继续提供信息、转账或按对方要求操作。
保存必要记录
保留能够说明行为的时间、内容和上下文。
屏蔽账号
结束不希望继续的消息和关注。
提交举报
选择合适类型并客观说明,不夸大、不报复。
现实求助
涉及安全、财产或违法风险时联系当地有权机构。
违规处理重视具体行为
处理会结合内容、上下文、影响范围和是否重复发生进行判断。可能采取内容限制、功能限制或账号处理等措施。具体情况可能不同,不以网络争论或单方面要求替代核查。
恶意举报、伪造证据和利用规则骚扰他人同样不被接受。对处理结果有疑问时,应通过服务支持提供清楚说明。
账号与个人资料由自己保护
使用可靠且不重复的登录信息,保护短信验证码,定期检查异常设备和隐私权限。任何人以客服、朋友或合作名义索取密码、验证码、证件、银行卡资料、支付密码和精确住址时,都不应提供。
互动保持理性,合理安排使用时间。网络关系不应替代现实中的安全判断和必要支持。
使用中经常遇到的疑问
什么情况适合举报?
内容可能涉及骚扰、欺骗、隐私泄露、违法违规、低俗交易暗示或其他明确违反公约的行为时,可以举报。请说明具体内容和上下文。
被冒犯时可以公开对方资料吗?
不可以。公开他人联系方式、住址、证件或聊天记录可能造成新的伤害。应保存必要证据,通过举报和现实合法渠道处理。
对方一直不回复可以继续问吗?
不应持续发送。没有回复本身可能表示不愿互动,明确拒绝后更必须停止。尊重结束交流的权利是基本礼仪。
举报后一定会怎样处理?
处理需要根据具体证据和规则判断,不能预先保证结果。提交客观、完整的信息有助于核查,避免重复或夸大描述。