登录信息只由本人掌握
密码应具有足够区分度，并避免与其他服务完全相同。验证码只用于本人正在进行的登录或验证，任何自称客服、熟人或合作方的人都不应索取。
不要在聊天中发送登录截图、验证码、恢复信息或能够帮助他人接管账号的内容。使用公共设备后，应确认已经退出。
糖心Vlog
安全守护
安全守护从登录、设备、消息和现实风险四个方面提供一般性建议。请保护密码、短信验证码、证件和支付资料；发现异常时先停止操作，再通过可靠入口核对和处理。
内容说明
识别异常设备和提醒
发现不认识的设备、地点变化或非本人操作记录时，应及时处理。
01结束会话
退出不认识的设备和可疑登录。
02修改信息
更换登录密码，并检查相关账号是否使用了相同密码。
03检查资料
确认联系方式、隐私和内容没有被异常更改。
04保留提示
记录时间、设备和异常行为，便于后续说明。
05继续核对
通过帮助和服务支持查找对应处理方式。
使用要点
陌生消息中的高风险信号
风险往往伴随催促、保密和绕过正常流程。
要求提供短信验证码、密码、证件或银行卡资料。
要求提供短信验证码、密码、证件或银行卡资料。
以退款、奖励、兼职或合作为名要求先付款。
以退款、奖励、兼职或合作为名要求先付款。
发送未知安装包、短链接或要求开启远程控制。
发送未知安装包、短链接或要求开启远程控制。
要求离开平台并删除聊天记录。
要求离开平台并删除聊天记录。
通过威胁、羞辱或连续消息迫使立即回应。
通过威胁、羞辱或连续消息迫使立即回应。
声称可以保证关系、匹配、收益或特殊资格。
声称可以保证关系、匹配、收益或特殊资格。
操作建议
遭遇骚扰时减少继续接触
不需要通过长时间争辩证明自己。先停止回应，使用屏蔽功能结束消息；如内容违反规则，再提交举报并说明具体行为。
不需要通过长时间争辩证明自己。先停止回应，使用屏蔽功能结束消息；如内容违反规则，再提交举报并说明具体行为。
不要公开对方的私人资料进行报复。若出现现实威胁、跟踪、财产损失或违法风险，应保存必要证据并联系当地有权处理的机构。
不要公开对方的私人资料进行报复。若出现现实威胁、跟踪、财产损失或违法风险，应保存必要证据并联系当地有权处理的机构。
安全守护
重要信息泄露后的处理
如果密码或验证码已经发送，应尽快修改登录信息、结束异常会话并检查账号。证件、银行卡或支付资料泄露时，应联系相应机构了解保护措施。
精确住址、工作单位或行程暴露并造成现实担忧时，应告诉可信赖的人，调整公开内容，并根据所在地情况寻求专业帮助。
常见问题
使用中经常遇到的疑问
客服会索取验证码吗？
不会把短信验证码、密码或支付密码作为核对身份的正常方式。任何索取此类信息的消息都应谨慎处理。
收到不明链接可以打开吗？
不建议。先通过站内正常入口核对信息，不要安装未知文件、授权远程控制或输入登录与支付资料。
被多个账号骚扰怎么办？
逐一屏蔽并保留能够说明持续骚扰的必要记录，通过举报和服务支持提交。存在现实威胁时联系当地机构。
账号没有异常还需要检查吗？
建议定期查看登录设备、密码使用情况和隐私设置。预防性检查能帮助尽早发现不熟悉的变化。
把对方资料公开能提醒别人吗？
不应公开他人证件、住址、联系方式或聊天记录。可通过举报和合法渠道说明具体行为，避免造成新的隐私伤害。